SpeedyShare मदद और सपोर्ट

iPhone, Android, PC या Mac के बीच फ़ाइलें भेजने में अटके हुए हैं? त्वरित समाधान, स्टेप-बाय-स्टेप गाइड और हमसे संपर्क करने के तरीके खोजें। आप QR कोड स्कैन करके या Join बटन से 6 अंकों का कोड दर्ज करके ट्रांसफ़र कर सकते हैं।

कैमरा नहीं है? Join (ऊपर दाईं ओर) टैप करें और ट्रांसफ़र शुरू करने के लिए अपना 6 अंकों का कोड दर्ज करें (QR कोड के बगल में दिखाया गया)।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

iPhone से Android में फ़ाइलें कैसे भेजें (या इसके विपरीत)?

दोनों डिवाइस पर SpeedyShare.app खोलें। भेजने वाले पर, अपनी फ़ाइलें चुनें और रिसीवर से QR कोड स्कैन करवाएं या रिसीवर से Join टैप करवाएं और 6 अंकों का कोड दर्ज करवाएं। शुरू करने के लिए ट्रांसफ़र को मंजूरी दें।

मैं QR कोड स्कैन नहीं कर पा रहा/रही। क्या कोशिश करूं?
  • स्क्रीन की चमक बढ़ाएं और कैमरा स्थिर रखें।
  • सुनिश्चित करें कि दोनों डिवाइस ऑनलाइन हैं (और प्रतिबंधित नेटवर्क/VPN द्वारा ब्लॉक नहीं)।
  • नया कोड जनरेट करने के लिए पेज रीलोड करें।
  • वैकल्पिक: Join टैप करें और QR के बगल में दिखाए गए 6 अंकों का कोड दर्ज करें।
मेरे डिवाइस में कैमरा नहीं है। क्या करूं?

आप स्कैनिंग छोड़ सकते हैं। Join टैप करें और भेजने वाले की स्क्रीन पर दिखाए गए 6 अंकों का कोड दर्ज करें।

क्या मेरी फ़ाइलें सुरक्षित हैं?

ट्रांसफ़र सुरक्षित कनेक्शन का उपयोग करते हैं और फ़ाइलें केवल आपके यूनिक 6 अंकों के कोड या QR वाले लोग ही एक्सेस कर सकते हैं। प्राइवेसी के लिए, फ़ाइलें 30 मिनट बाद अपने आप डिलीट हो जाती हैं।

कौन से फ़ाइल प्रकार और साइज़ समर्थित हैं?

सामान्य फ़ोटो, वीडियो और डॉक्यूमेंट समर्थित हैं। बहुत बड़ी फ़ाइलें आपकी कनेक्शन स्पीड और डिवाइस सीमाओं पर निर्भर करती हैं।

क्या मुझे ऐप इंस्टॉल करना होगा?

कोई ऐप ज़रूरी नहीं — SpeedyShare iPhone, Android, PC और Mac पर आपके ब्राउज़र में काम करता है। ऐप पसंद है? हमारे iOS और Android ऐप शेयरिंग को और भी तेज़ बनाते हैं।

यूज़र गाइड

टिप: अगर किसी गाइड में स्कैनिंग फेल हो जाए, तो Join बटन का उपयोग करें और 6 अंकों का कोड दर्ज करें।

सुरक्षा और प्राइवेसी

हम फ़ाइलें केवल आपके ट्रांसफ़र को पूरा करने के लिए आवश्यक समय तक रखते हैं। आइटम 30 मिनट बाद एक्सपायर हो जाते हैं और अपने आप डिलीट हो जाते हैं।

हमसे संपर्क करें

जो चाहिए वह नहीं मिल रहा? हमारी सपोर्ट टीम को ईमेल करें और हम जितनी जल्दी हो सके जवाब देंगे।

[email protected]

सपोर्ट समय: सोम–शुक्र, सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे (UTC)