Aide et Support SpeedyShare

Bloqué pour envoyer des fichiers entre iPhone, Android, PC ou Mac ? Trouvez des solutions rapides, des guides étape par étape et des moyens de nous contacter. Vous pouvez transférer en scannant un code QR ou en entrant un code à 6 chiffres via le bouton Rejoindre.

Pas de caméra ? Appuyez sur Rejoindre (en haut à droite) et entrez votre code à 6 chiffres (affiché à côté du code QR) pour démarrer le transfert.

Questions fréquemment posées

Comment envoyer des fichiers d'iPhone vers Android (ou vice versa) ?

Ouvrez SpeedyShare.app sur les deux appareils. Sur l'émetteur, choisissez vos fichiers et scannez le code QR avec le récepteur ou faites appuyer le récepteur sur Rejoindre et entrer le code à 6 chiffres. Approuvez le transfert pour commencer.

Je n'arrive pas à scanner le code QR. Que puis-je essayer ?
  • Augmentez la luminosité de l'écran et tenez la caméra stable.
  • Assurez-vous que les deux appareils sont en ligne (et non bloqués par un réseau restrictif/VPN).
  • Rechargez la page pour générer un nouveau code.
  • Alternative : appuyez sur Rejoindre et entrez le code à 6 chiffres affiché à côté du QR.
Mon appareil n'a pas de caméra. Que puis-je faire ?

Vous pouvez sauter le scan. Appuyez sur Rejoindre et entrez le code à 6 chiffres affiché sur l'écran de l'émetteur.

Mes fichiers sont-ils sécurisés ?

Les transferts utilisent des connexions sécurisées et les fichiers ne sont accessibles qu'aux personnes ayant votre code à 6 chiffres unique ou QR. Pour la confidentialité, les fichiers sont automatiquement supprimés après 30 minutes.

Quels types et tailles de fichiers sont supportés ?

Les photos, vidéos et documents courants sont supportés. Les très gros fichiers dépendent de votre vitesse de connexion et des limites de l'appareil.

Dois-je installer une application ?

Aucune app requise — SpeedyShare fonctionne dans votre navigateur sur iPhone, Android, PC et Mac. Vous préférez une app ? Nos apps iOS et Android rendent le partage encore plus rapide.

Guides utilisateur

Astuce : Si le scan échoue dans un guide, utilisez le bouton Rejoindre et entrez le code à 6 chiffres.

Sécurité et confidentialité

Nous conservons les fichiers uniquement le temps nécessaire pour compléter votre transfert. Les éléments expirent et sont supprimés automatiquement après 30 minutes.

Nous contacter

Vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin ? Envoyez un email à notre équipe de support et nous vous répondrons dès que possible.

[email protected]

Heures de support : Lun–Ven, 9h–17h (UTC)