Ayuda y Soporte de SpeedyShare

¿Problemas enviando archivos entre iPhone, Android, PC o Mac? Encuentra soluciones rápidas, guías paso a paso y formas de contactarnos. Puedes transferir escaneando un código QR o introduciendo un código de 6 dígitos con el botón Unirse.

¿Sin cámara? Toca Unirse (arriba a la derecha) e introduce tu código de 6 dígitos (mostrado junto al código QR) para iniciar la transferencia.

Preguntas frecuentes

¿Cómo envío archivos de iPhone a Android (o viceversa)?

Abre SpeedyShare.app en ambos dispositivos. En el emisor, elige tus archivos y escanea el código QR con el receptor o haz que el receptor toque Unirse e introduzca el código de 6 dígitos. Aprueba la transferencia para comenzar.

No puedo escanear el código QR. ¿Qué puedo intentar?
  • Aumenta el brillo de la pantalla y mantén la cámara estable.
  • Asegúrate de que ambos dispositivos estén en línea (y no bloqueados por una red restrictiva/VPN).
  • Recarga la página para generar un nuevo código.
  • Alternativa: toca Unirse e introduce el código de 6 dígitos mostrado junto al QR.
Mi dispositivo no tiene cámara. ¿Qué puedo hacer?

Puedes omitir el escaneo. Toca Unirse e introduce el código de 6 dígitos mostrado en la pantalla del emisor.

¿Mis archivos están seguros?

Las transferencias usan conexiones seguras y los archivos solo pueden ser accedidos por personas con tu código de 6 dígitos o QR único. Por privacidad, los archivos se eliminan automáticamente después de 30 minutos.

¿Qué tipos y tamaños de archivo son compatibles?

Se admiten fotos, vídeos y documentos comunes. Los archivos muy grandes dependen de tu velocidad de conexión y límites del dispositivo.

¿Necesito instalar una app?

No se requiere app: SpeedyShare funciona en tu navegador en iPhone, Android, PC y Mac. ¿Prefieres una app? Nuestras apps de iOS y Android hacen que compartir sea aún más rápido.

Guías de usuario

Consejo: Si el escaneo falla en cualquier guía, usa el botón Unirse e introduce el código de 6 dígitos.

Seguridad y Privacidad

Solo guardamos los archivos el tiempo necesario para completar tu transferencia. Los elementos expiran y se eliminan automáticamente después de 30 minutos.

Contáctanos

¿No encuentras lo que necesitas? Envía un email a nuestro equipo de soporte y te responderemos lo antes posible.

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Horario de soporte: Lun–Vie, 9am–5pm (UTC)